Checkout grazie
Controlla ordine, pagamento e sincronizzazione sicura.
Dopo un acquisto l’utente deve sapere dove trova quello che ha pagato.
Questa pagina mette ordine nel “dopo”: conferma, area utente, materiali disponibili, limiti del piano e cosa fare se qualcosa non si vede.
26.9 · promessa controllabile
Dopo il pagamento devono esistere tre porte chiare.
La persona non deve chiedersi “e adesso?”. Deve poter aprire la pagina di conferma, lo storico acquisti e la libreria personale. Se lo sblocco non arriva subito, lo stato ordine spiega se attendere, ricontrollare Stripe o contattare/verificare admin.
I miei acquisti
Mostra stato, provider, importo e prossima azione.
I miei materiali
È il posto dove usare ciò che è stato sbloccato.
26.8 · dopo l’acquisto
Il piano non deve essere una promessa vaga: deve aprire materiali precisi.
Ogni scelta deve avere un dopo chiaro dentro l’account: anteprime, kit acquistati, materiali inclusi e storico.
1. Sblocchi
Kit singolo, Base, Top o Premium aprono solo ciò che è dichiarato.
2. Ritrovi
I materiali finiscono nella libreria personale e nello storico acquisti.
3. Continui
Puoi tornare al percorso, al diario e al prossimo kit senza ricominciare da zero.
25.4 · recupero sblocco
ARientra
BAggiorna
CControlla
DSupporto
Se l’utente paga e non trova il materiale, deve avere una strada chiara.
Accedi con la stessa email usata per acquistare.
Apri I miei materiali e premi “Aggiorna accesso”.
Vai su I miei acquisti e verifica se l’ordine è pending, paid o sbloccato.
Se resta bloccato, comunica codice ordine e kit acquistato.
La promessa deve essere controllabile.
Conferma
Il sistema deve mostrare chiaramente piano, materiale, durata e stato dell’attivazione.
Accesso
Il materiale completo deve comparire in I miei materiali, non perdersi in pagine casuali.
Supporto
Se qualcosa non funziona, l’utente deve trovare contatti, stato ordine e indicazioni semplici.
regola prodotto
Un acquisto riuscito non finisce al pagamento. Finisce quando il materiale viene usato.
Vivipedia deve portare l’utente dalla lettura al gesto pratico: scaricare, compilare, salvare, tornare quando serve.
Stato attuale: in questa versione l’attivazione può essere solo demo/manuale. Prima dei pagamenti veri va testata l’attivazione automatica o la procedura manuale senza lasciare utenti bloccati.
23.8 · dopo acquisto
Il valore non finisce al pagamento.
La conversione reale è: pagamento confermato, materiale visibile, download funzionante, utente che torna nel suo spazio. Questo va testato prima di accendere incassi veri.
Il dopo acquisto diventa una checklist, non una pagina morta.
Se il materiale non compare, l’utente ha una sequenza chiara: stessa email, storico ordine, aggiorna libreria, contatto con codice ordine.
- 1. Stessa emailAccedi con l’account usato al momento del pagamento.
- 2. OrdineApri I miei acquisti e controlla stato pending, paid o activated.
- 3. LibreriaApri I miei materiali e premi Aggiorna accesso.
- 4. SupportoSe resta bloccato, scrivi codice ordine e kit acquistato.